REFERENZEN

Kundenbetreuung die sich bewährt

00:00
55
00:00


Orthopädie am Stiglmaierplatz (München)
Das Leistungsspektrum der Orthopädie am Stigelmaierplatz umfasst spezielle - weit über den normalen Standard hinausgehende - Therapien und Behandlungskonzepte, die viele anspruchsvolle Patienten als Wunschleistung gerne in Anspruch nehmen.

Eine optimale, zielgerichtete und professionelle Kommunikation am Telefon um Patienten schnell, kompetent und persönlich zu empfangen war die Anforderung der Praxis. PMG wurde mit der Ausarbeitung eines passenden Callflows bauftragt um die Arbeits-Prozesse der Praxis optimal abzubilden. Heute werden über 5.000 Gespräche im Monat über PMG.Fon priorisiert geroutet und an das Ärztepersonal übergeben. Ein zeitgemäßes und passendes akustisches Erscheinungsbild soll jedem Patienten im Fall der Fälle - wenn es mal etwas länger dauern sollte - für mehr Infotainment sorgen. 

Projektbeschreibung:

  • Konzept, Beratung, Projektmanagement
  • Dokumentation, Programmierung, Abnahme des Systems
  • Roll out, Schulungen, 

Produktion des Sound Design beinhaltete:

  • Textkonzept, Text Design, Sprechercasting, Musikauswahl
  • Produktion (in PMG Studio), Implementierung auf die Plattform, Sound Tests und Abnahme 
Zugriffe: 869

Cookies

Um unsere Website fortlaufend für Sie verbessern zu können, werden Cookies eingesetzt. Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Mehr erfahren

Akzeptieren

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.